預(yù)訂須知

1、【關(guān)于費用】：行程報價均為打包價格，不分列報價。游客如遇自身原因不含餐、不含住宿、不含返程交通均不退任何費用。兒童報價僅含旅游車位費、餐費、保險費、導游服務(wù)費，產(chǎn)生其他費用請自理。有學生證、老年證、軍官證等證件產(chǎn)生門票優(yōu)惠的，導游將現(xiàn)退旅行社團隊門票折扣差價。

2、【關(guān)于自費】：行程內(nèi)沒有任何強制消費項目，導游適時推薦旅游目地地特色景點、特色演出等，游客根據(jù)自身愛好自愿選擇參加，參加自費項目須征得游客同意并簽字認可后導游方可安排。所有自費項目收費按照景區(qū)門票掛牌價格收取并酌情增加適當車費，嚴禁收取高額費用。

3、【關(guān)于飲食】：安排團隊標準用餐，正餐10人一圍桌、八菜一湯，不夠10人保證一人一菜。早餐安排稀飯、包子、饅頭、雞蛋、米粉或面條等，用餐保證干凈衛(wèi)生，能吃飽，因各人口味不一，不保證吃好；為提高餐飲接待質(zhì)量，全程只含行程所列餐，其它行程外用餐不便安排，由客人自行安排，請理解。自行外出用餐請勿必注意飲食安全，講究飲食衛(wèi)生。

4、【關(guān)于住宿】：（1）客人入住前請出示二代身份證并主動交納房卡押金；第二天由客人早餐后自行辦理退房手續(xù)并按導游通知時間在所住酒店大廳等候；（2）湘西鳳凰和張家界景區(qū)的旅游酒店僅提供晚間定時空調(diào)（20：00-05：00）和定時熱水（19：00-24：00）。（3）入住酒店時，請檢查房間里所有設(shè)備及用具，如有損壞缺少及時聯(lián)系前臺，湖南提倡綠色環(huán)保，酒店不免費提供一次性洗漱用品，游客需自備，請理解；（4）張家界及湘西地區(qū)，受開發(fā)條件限制，絕大多數(shù)酒店未評定星級，本產(chǎn)品只按預(yù)約標準分別安排入住。

5、【關(guān)于用車】：散拼用車保證客人一人一正座，根據(jù)團隊人數(shù)由本社進行調(diào)派；座位先到先坐，不留座，不接受任何特殊安排座位的無理要求；本社只保證用車合法性，因散拼團操作的特殊性，在保證不影響行程的前提下景區(qū)需套團用車或根據(jù)人數(shù)增減更換車輛，敬請配合。

6、【關(guān)于購物】：本行程不安排任何購物活動。在旅游活動中，部分景區(qū)景點及參觀場所內(nèi)設(shè)有購物商場，非本公司安排，亦非本公司能控制，不建議客人進入購物場所購物；如自行進入了購物場所購物屬于個人的自主行為，我公司不受理因客人自行購物帶來的維修、換退貨及投訴等事宜！有需購買者請慎重考慮并自行選擇，以防止上當受騙，給您帶來不必要的損失和不快。為保證大多數(shù)游客不受不良僧侶及道長的惡意恐嚇，影響旅游的美好心情，本公司不安排寺廟道觀類景點參觀游覽，在寺廟道觀燒香、請佛等宗教活動，客人自愿參加，與旅行社無關(guān)，請慎重選擇。張家界市區(qū)超市不算購物店。

7、【關(guān)于免責】：如遇不可抗力因素（如交通管制、交通意外堵車、道路結(jié)冰、景區(qū)人多需排隊等侯等無法預(yù)料因素）產(chǎn)生的后果及費用由游客自理。必須身體健康且有自理能力的客人參加此線路。

8、【關(guān)于質(zhì)量】：我社接待質(zhì)量是以客人在當?shù)厮�簽的意見表為準，如游客在途中未提出異議則視為滿意，返程后再提異議，請諒解我社不予處理，敬請游客認真填寫意見反饋表；行程期間要求客人注意安全并妥善保管好行李物品，所造成的人身和財產(chǎn)損失，本社配合協(xié)助追討但不承擔任何責任。

溫馨提示

“長沙到張家界旅游”溫馨提示：

1、游客凡遇到帶有欺詐或糾纏不休的麻煩事，千萬不要軟弱害怕，否則他們會更加囂張放肆。你首先要做的就是果斷而有力的拒絕，他們不會把你怎樣的，如果這些不管用，你可以向相關(guān)管理部門進行投訴，深信管理部門會為你伸張正義的，同時這也是他們最具害怕也是你最管用的一招。

2、游客去張家界旅游當然是要選擇適當是時間，如果是連著幾天下雨也會給您本來愉快的心情打折，游客對天氣對氣候以及對旅游的季節(jié)的選擇在很大程度上都要在網(wǎng)上查看天氣。

3、一些專用免費或低價的車輛不要座，最好的交通為坐公交車或要求正規(guī)旅行社派車，否則會帶你到不愿去的地方；不要輕信線路報價過低、過份熱情的導游、拉客者，他很可能是匹“野馬”；以自駕車來張家界的朋友切忌不可在路途中，如:三叉或十字道口、收費站，讓你素不相識的人搭乘你的車，他很有可能是匹“高級野馬”；很多野馬都會打著×××正規(guī)旅行社接待的幌子在公眾場合從事非法旅游接待，旅游者不可隨意輕信。

4、張家界的購物市場上總體上來說還是比較規(guī)范的，尤其在近年打擊取締非法購物場所，取得了較好的成績，強賣強買的經(jīng)營行為幾乎沒有，但旅游者在旅游購物之時還是應(yīng)從以下幾方面加以注意：（1）不要在無營業(yè)執(zhí)照的“黑店”消費，您不放心我擔心；（2）不要隨便出手買“古董古玩”、“化石奇石”、“珠寶玉器”“名貴藥材”除非您非常內(nèi)行；（3）別相信“人形何首烏”，哪怕再像，那也是“千年難遇”；（4）看清商品還價，講定價格再拿，索要憑證備查；貨比三家也可以多走幾家問問價格；（5）張家界較正規(guī)的地方如：土家妹超市等一些大型超市。