1、實名制往返火車硬臥票，隨機出票；確保往返硬臥票，不確定鋪位和車廂；（車次以出票為準）；

2、因散客拼團的特殊性，有等候現(xiàn)象，敬請游客諒解！務請游客在游覽過程中聽從當團導游的統(tǒng)一安排，擅自活動、臨時離團或自由行的游客，產(chǎn)生一切后果責任自負！

3、全程無購物；

4、行程安排請以出發(fā)前為準，在不減少景點，降低標準的條件下保留對行程更改的權利；因國家政策性調(diào)價 或人力不可抗拒因素產(chǎn)生的費用由客人自行負責；

5、游客所填意見單為唯一質(zhì)量依據(jù)，如在當?shù)赜挟愖h請及時提出，確屬我方責任當?shù)亟鉀Q！返程后另提出異議，恕我方不予受理，請多諒解！合作愉快��！

6、門票優(yōu)惠對象：全日制本科學校及以下學生（學生證）、身高在1.2米以上的未成年人、60周歲以上的老年人、國家殘聯(lián)頒發(fā)的五至十級殘疾人、現(xiàn)役軍人、軍隊退離休干部、全國道德模范、全國英雄模范和省部級以上勞動模范,憑本人有效證件可以享受優(yōu)惠價；（持證優(yōu)惠黃山35元/人，現(xiàn)退優(yōu)惠）；

7、患有高血壓、心臟病患者，應隨身攜帶藥品及飲水，以備急需，切不宜單獨行動。建議上山下山乘坐纜車。 沿途可乘坐轎子。

五、旅游注意事項

1、因黃山景區(qū)海拔在1600米以上，氣溫比山下低8-10度，山上早晚氣溫較低，上山可帶防寒衣；

2、登山應注意挑選合適的鞋子，以免勞累、起泡。運動鞋、登山鞋、布鞋和旅游鞋等平底鞋均可。登山前最好購買登山手杖，以免體力不支。黃山山高風大，不宜打傘，可買一件輕便塑料雨衣穿戴在身。

3、黃山山路陡峭險峻；游山時以緩步為宜，不可過速。要做到“走路不看景，看景不走路”。盡量少帶行李雜物，輕裝上陣，以減輕負荷；但要帶足夠礦泉水。（山上任何東西都很貴）；

4、黃山雖雨天較多，但陰雨連綿的天氣很少。早雨午晴，午雨晚晴，或夜雨晨晴，都是常事。若遇到這種情況，游者不必敗興，雨后觀景風光更加綺麗，云海、彩虹、瀑布、晚霞等，佛光尤為壯觀，覽之可盡飽眼福。

5、注意自身旅游安全，切勿擅自到未開放的山區(qū)峽谷和危險地方游玩；請聽從導游建議和安排，切忌忠言逆耳，我行我素，以免發(fā)生不必要的麻煩和意外。

6、黃山景區(qū)是重點防火區(qū)。沿途均實行定點抽煙，吸煙時應自覺將煙頭、火柴桿熄滅，不可隨意亂丟，以防不 測。除定點地區(qū)之外禁止吸煙。

7、黃山是全國文明山，為了保護整個景區(qū)的清潔衛(wèi)生，沿途皆有垃圾池（桶）。請君將垃圾、廢物入池。切不可扔下山澗。請君在安全登山的同時做到文明登山。

8、黃山特產(chǎn)：黃山毛峰、太平猴魁、屯綠、歙縣貢菊、徽墨、歙硯、菇、干竹筍、筍衣等。

9、黃山小吃：臭豆腐、臭桂魚、石雞燒石耳、油煎毛豆腐、青燉石雞、火腿甲魚等。

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